Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo CARGO CARRIERS LTD recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente.

Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo, sector)
• Detalles de envío (origen, destino, tipo de mercancía, peso, dimensiones)
• Información de facturación
• Comunicaciones que mantiene con nosotros

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de uso y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar nuestros servicios

• Procesar solicitudes de cotización y pedidos
• Coordinar servicios de transporte y logística
• Administrar su cuenta con nosotros
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico

Comunicaciones

• Enviarle actualizaciones sobre sus envíos
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviarle información sobre nuestros servicios, ofertas y promociones (con su consentimiento)
• Proporcionarle noticias e información relevante sobre la industria

Mejorar nuestros servicios

• Analizar y mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras operaciones
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web

Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

Compartir Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionarle servicios, como:

• Transportistas y operadores logísticos
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios de TI y alojamiento web
• Servicios de atención al cliente
• Servicios de marketing y análisis

Autoridades y terceros

Podemos divulgar su información cuando sea necesario para:

• Cumplir con leyes, regulaciones o procedimientos legales aplicables
• Responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• En relación con una venta, fusión o adquisición de nuestro negocio

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Sistemas de monitoreo para detectar vulnerabilidades
• Capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad
• Evaluaciones periódicas de seguridad

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los factores que consideramos para determinar los períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios
• Obligaciones legales y contractuales
• Plazos de prescripción aplicables
• Resolución de disputas

Transferencias Internacionales

Como empresa global, podemos transferir su información personal a países distintos de aquel en el que se recopiló inicialmente. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, que puede incluir:

• Transferencias a países que proporcionan una protección adecuada según lo determinado por las autoridades de protección de datos
• Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Obtención de su consentimiento para transferencias específicas

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea legalmente requerido, obtendremos su consentimiento.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos en:

• Dirección: Av. Sta Fe 1944, B1640IFT San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54114632523071
• Email: [email protected]

Última actualización: 15 de abril de 2025